为进一步推进友华医院医疗质量管理的科学化、系统化、规范化，提升医疗质量管理，提高优质服务水平，切实保障医疗安全。 4月23日下午， 我院在外科大楼一楼多媒体办公室，举行了“2019年度科室综合医疗质量管理责任书”签约仪式，医院院务会领导班子成员、各职能科室负责人、各科主任及护士长均参加了本次会议，张联民院长在签约仪式上发表了重要讲话。本次会议由常务副总经理钟亮辉主持。
友华医院《2019年度科室综合医疗质量管理责任书》（以下简称《责任书》）的签订，旨在加强科室医疗安全和质量的管理，全面落实服务承诺制度和各岗位人员任务分工，严格规范每一位医护工作人员的医疗行为，保质保量完成医疗、护理安全和质量的建设工作。通过签订《责任书》，层层落实安全管理责任，有助于形成各尽其责、齐抓共管的规范管理，对促进医疗、护理质量持续改进，保障医院各项工作顺利开展，构建平安和谐医院具有十分重要的意义。
友华医院张联民院长在签约仪式上，解读了我院2019年度科室综合医疗质量管理责任的指导思想，明确了各科室的工作目标和工作任务。从组织开展医疗质量安全核心制度落实、规范合理用药、开展优质服务、防范医疗纠纷、营造良好质量文化氛围等方面，对本次《责任书》的签订做出了具体安排部署；
随后，张院长希望各科室负责人能够提高思想认识，认真贯彻落实科室医疗质量管理，对存在的问题不断改进，确保各项医疗质量管理工作落实到位；希望各科室不断努力，将友华医院建设成为市内规范化、精细化、系统化的现代管理型医院，打造成一所技术精湛、质量安全、服务优质、患者满意的现代化综合性医院。
“认真贯彻执行基本医疗质量管理规定，增强责任心，严格执行诊疗服务工作流程，贯彻落实各项工作措施和目标，在诊疗过程因病施治，规范检查，对症用药，严格执行国家规定的收费标准，全心全意为人民群众做好医疗服务......”张院长和医院院务会领导班子成员、各职能科室负责人、各科主任及护士长认真仔细地阅读《责任书》，确保每一项协议、每一条细则都能熟记于心。
签约仪式结束后，我院各科室、各部门负责人纷纷表达了在新的2019年度，认真执行医疗质量管理的决心：认真学习、积极参与、坚持实行，全院医护人员将上下一心，齐头并进，强化服务理念，创新服务模式，提升医疗质量，切实保障医疗安全，努力把友华医院建设成“质量称心、安全保障、患者满意、同行称赞、政府放心”的先锋模范名院！
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